■ ネットでからのご注文

ネットでの注文は24時間365日受け付けております。

■ FAXでのご注文
★ＦＡＸご注文では、ポイント利用・付与の対象外となりますので、ご了承くださいませ。
ポイント利用・付与をご希望の方は、ＷＥＢよりお手続きをお願いいたします。

■ お客様サポートセンター

運営時間：10：00〜17：00 ｜ お昼休み：12：00〜13：00 ｜ ※土、日、祝日は除く。
TEL：03-5284-7153 ｜ FAX：0120-002-362 （商品の注文や交換、返品の受付。）

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

★本支払方法(代引き)は【トナー・ドラム(純正、再生)】、【インク(純正)】ご注文のお客様のみご利用可能です。

● 代引きカード決済（デビットカードかクレジットカードでのお支払いです。）

1. 代引きデビットカード決済

2. 代引きクレジットカード決済

● 銀行振込先

GMOあおぞらネット銀行 法人営業部 普通口座　1151132 口座名義　Vines 株式会社

法人・個人業者のお客様で事業所規定のお支払いをご希望の場合は、注文時にご記載ください。
なお、ご請求書・領収書等ご希望の場合には、備考欄にその旨お書きください。

※ゆうメールでの発送の場合には日時指定ができないために、日時指定を頂いてもその日時の発送は出来かねます。
また商品到着までには発送完了のご連絡から約2日〜3日ほどかかります。

※ 純正品の購入の場合は、お支払い方法が代引きカード払い以外は入金確認後の発送となります。

【(佐川急便の対象商品）沖縄、離島への販売の案内】

お客様により良い商品を提供するため、沖縄・離島への送料はお客様のご負担となります。
大変申し訳御座いませんが、沖縄・離島は地域、商品のサイズ、重量により送料が変動致しますので、
ご注文前に必ずご確認をお願い致します。ご理解の程宜しくお願い致します。

※ 例として沖縄県島尻郡与那原町に発送した場合の費用は3,200円になります。
※ また、お客様に商品が届いてから不具合などが生じた場合、不具合に対するサービス対応全般に
掛かる費用の50%をお客様にご負担頂くかたちになりますので、予めご了承頂きますようお願い致します。

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※当社製品ご利用中にプリンターが故障し、その原因が、消耗品・本体どちらによるものか特定が
難しい場合は、当社の保証規約を基に、直前にご注文頂いた商品代金を上限とし保証させて頂きます。

※ 商品到着後、一週間以上の交換の場合、お客様から返品して頂き確認後の対応になります。
なお、一週間以上経過した商品の返品・返金は出来ませんのでご了承下さい。
払い戻しの際は、配送料及び手数料などを除いた金額が払い戻しされますのでご了承ください。

1年間安心保証始まります。
使用上の注意事項、保証規定名などの詳しい内容はここで確認できます。

会員登録するだけで500ポイントプレゼント！
さらに、お買い上げ金額の1％がポイントとしてカウントされます。
★ＦＡＸご注文では、ポイント利用・付与の対象外となりますので、ご了承くださいませ。
ポイント利用・付与をご希望の方は、ＷＥＢよりお手続きをお願いいたします。
※ 1ポイント＝1円になります。