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ご注文方法                    
クレジットカード決済 代金引換 銀行振込 法人・個人業者    
使用済みカートリッジ無料回収 配送 送料 返品 1年安心保証 ショップポイン


ネットでからのご注文

ネットでの注文は24時間365日受け付けております。

FAXでのご注文
★FAXご注文では、ポイント利用・付与の対象外となりますので、ご了承くださいませ。
ポイント利用・付与をご希望の方は、WEBよりお手続きをお願いいたします。


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お客様サポートセンター

運営時間:10:00〜17:00 | お昼休み:12:00〜13:00 | ※土、日、祝日は除く。
TEL:03-5284-7153 | FAX:0120-002-362 (商品の注文や交換、返品の受付。)

クレジットカード決済

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

利用可能なカード

お支払い方法

● 代引き決済

★本支払方法(代引き)は【トナー・ドラム(純正、再生)】、【インク(純正)】ご注文のお客様のみご利用可能です。

※ 代引手数料
〜10,000円は330円、10,001円〜30,000円は440円、30,001円〜100,000円は660円


商品をお届した際に商品と引き換えに代金をお支払ください。
領収書は宅配業者が代行して発行いたします。
宅配業者が事前に確認のお電話を差し上げます。

--------------------------【注意事項】------------------------------
★互換インクカートリッジのご注文のお客様は代引きサービスのご利用は
できませんのでご注意下さい。
------------------------------------------------------------------

● 代引きカード決済(デビットカードかクレジットカードでのお支払いです。)

商品をお届した際に下記のカードでお支払いお願いします。
配送業者が携帯しているカード決済端末機にてお支払いいただけます。
ホームページでご注文いただく際にはカード情報や暗証番号の入力は不要です。
決済金額が30万円を超える場合は、代引きによるカード決済はご利用いただけません。
他のお支払い方法をご利用ください。

 

1. 代引きデビットカード決済

金融機関発行のキャッシュカードを使用して、商品代金のお支払が可能です。

- 利用可能な時間
:下記のコア時間の取引が決済可能金融機関で保障されています。
それ以外の時間帯は、金融機関により対応が異なりますのでこ了承ください。
・ コア時間帯
平日:08:00〜21:00 / 土日祝日:09:00〜19:00
営業時間 :1月1日〜1月3日と5月3日〜5月5日を除く毎日

- 利用可能なカード
約700行の金融機関発行キャッシュカードがデビット決済にご利用できます。
ご利用可能なキャッシュカードについては各金融機関へお問い合わせください。

 

2. 代引きクレジットカード決済

下記のクレジットカードを使用して、商品代金のお支払が可能です。
お支払いは1回払いのみとなります。

- 利用可能な時間 : 24時間いつでも利用できます。
- 利用可能なカード


利用可能なカード

銀行振込

銀行振込みの場合は、ご注文してから2日以内にお振り込みをお願い致します。
恐れ入りますが、お客様に振込み手数料をご負担いただいております。

● 銀行振込先

 
GMOあおぞらネット銀行 法人営業部
普通口座 1151132
口座名義 Vines 株式会社
 

法人・個人業者

法人・個人業者のお客様で事業所規定のお支払いをご希望の場合は、注文時にご記載ください。
なお、ご請求書・領収書等ご希望の場合には、備考欄にその旨お書きください。

配送

トナー・ドラム(佐川急便)は、当日午後16:30まで / 
互換インク(ゆうメール)は、当日午後13時までのご注文分を、「在庫次第」当日出荷いたします。
(平日のみ、週末・休日のご注文の場合は次の営業日に発送いたします。)

※ゆうメールでの発送の場合には日時指定ができないために、日時指定を頂いてもその日時の発送は出来かねます。
また商品到着までには発送完了のご連絡から約2日〜3日ほどかかります。

純正品の購入の場合は、お支払い方法が代引きカード払い以外は入金確認後の発送となります。

送料

★【トナー・ドラム(純正、再生)・インク(純正)】の場合、
基本的に送料(佐川急便)は全国無料(沖縄、離島、中継料金発生地域は除く)で発送しております。

★【互換インクカートリッジ】の場合、
ゆうメール(メール便、送料別途:280円)、佐川急便(送料別途:500円、沖縄・離島は除く)で発送しております。

【(佐川急便の対象商品)沖縄、離島への販売の案内】

お客様により良い商品を提供するため、沖縄・離島への送料はお客様のご負担となります。
大変申し訳御座いませんが、沖縄・離島は地域、商品のサイズ、重量により送料が変動致しますので、
ご注文前に必ずご確認をお願い致します。ご理解の程宜しくお願い致します。

※ 例として沖縄県島尻郡与那原町に発送した場合の費用は3,200円になります。
※ また、お客様に商品が届いてから不具合などが生じた場合、不具合に対するサービス対応全般に
掛かる費用の50%をお客様にご負担頂くかたちになりますので、予めご了承頂きますようお願い致します。

返品

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※当社製品ご利用中にプリンターが故障し、その原因が、消耗品・本体どちらによるものか特定が
難しい場合は、当社の保証規約を基に、直前にご注文頂いた商品代金を上限とし保証させて頂きます。

※ 商品到着後、一週間以上の交換の場合、お客様から返品して頂き確認後の対応になります。
なお、一週間以上経過した商品の返品・返金は出来ませんのでご了承下さい。
払い戻しの際は、配送料及び手数料などを除いた金額が払い戻しされますのでご了承ください。

2年安心保証

1年間安心保証始まります。
使用上の注意事項、保証規定名などの詳しい内容はここで確認できます。

ショップポイン

会員登録するだけで500ポイントプレゼント!
さらに、お買い上げ金額の1%がポイントとしてカウントされます。
★FAXご注文では、ポイント利用・付与の対象外となりますので、ご了承くださいませ。
ポイント利用・付与をご希望の方は、WEBよりお手続きをお願いいたします。

※ 1ポイント=1円になります。

使用済みカートリッジ無料回収

同封されている佐川急便の着払い伝票で備考欄に【使用済トナーカートリッジ】を明記の上、
4本以上まとめて返送するようにお願致します。


※誠に申し訳ございませんが、ドラムカートリッジ(感光体)の回収は行っておりませんのでご了承ください。

※佐川急便以外の運送業者を利用し、発送された場合、受け付けることはできません。

 
★下記トナーは、当社都合により 2018 / 3/14 注文受付分より回収項目から外させていただきますのでご了承ください。ただし、すでに届いている「無料着払い伝票」はご利用可能です。
(回収終了品)

<FUJIXEROX> DocuPrint C1100 / DocuPrint C2110 / DocuPrint CP100系 / DocuPrint P200系
<DELL> 1320c<NEC> PR-L5600 / PR-L5700C/PR-L5100<EPSON> LP-S120 / LP-M120 / LP-S520


★下記型番(純正・再生品双方)は、従来通り無料回収品として「無料着払い伝票を」同梱いたします。
【FUJIXEROX】
(純正・再生)
【EPSON】
(純正・再生)
【CANON】
(純正・再生)
【BROTHER】
(純正・再生)
DocuPrint C3050 LP-S5000 CRG-322 TN-195
DocuPrint C3350 LP-S5300  CRG-322II  TN-290
Docu Print C2250/3360 LP-S7100 CRG-335(純正・再生両方) TN-395
(2018.3.12追加) LP-S8100 CRG-533(純正・再生両方) DR-22 (ドラムのみ)
LP-S6160 DR-23 (ドラムのみ)
DocuPrint C2450 LP-S7160   DR-51 (ドラムのみ)
DocuPrint C3450 LP-S8160   DR-62 (ドラムのみ)
LP-M8040  
    【RICOH】
(純正・再生)
【OKI】
(純正・再生)
【CASIO】
(純正・再生)
【NEC】
(純正・再生)
IPSiO SP C320
当社で販売している商品(トナー) SPEEDIA V2500 PR-L2900C IPSiO SP C411
すべてが回収の対象となります。(ドラム除外) SPEEDIA V2000 PR-L5100-12  IPSiO SP C710
    PR-L5300 タイプ28
    PR-L9100C IPSiO SP C200
    PR-L9110C IPSiO SP C220
      IPSiO SP C230
      IPSiO SP C310
      IPSiO SP C200/タイプ400B
       
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